주문/결제/증빙 12

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2. 장바구니로 이동하여, '비회원 구매하기'를 이용해주세요.

3. 비회원 구매 후 주문/배송 조회 시에는 주문번호와 연락처 입력 후 조회 가능합니다. 

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매매 보호 서비스는 소비자가 인터넷상의 쇼핑몰에서 상품을 구매하고 대금을 결제한 후 상품을 인도받지 못하거나, 

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고객님은 안전거래를 위해 현금등으로 모든거래 결제 시 잇츠킷의 법인명인 (주)행복을파는사람들 에서 가입한 토스페이먼츠 전자 결제의 매매보호(에스크로) 서비스를 이용하실 수 있습니다.

법인 카드로 결제 하신 경우에도 세금 계산서 발행이 가능합니다.

채널톡 또는 1:1문의를 통해 신청 가능하며, 부가세 신고시 출력하신 세금 계산서로 신고 해주세요.

※ 부가세 신고시 다중으로 신고 불가하며, 세금 계산서를 신청하여 받으신 경우 세금 계산서로 신고 부탁드립니다.

현금 영수증은 주문서에서 현금으로 결제(실시간 계좌이체) 시,  현금 영수증 발행 방법을 입력하시면 자동으로 발급됩니다.


잇츠킷 홈페이지에서는 카드 영수증 확인이 불가하십니다. 카드사 홈페이지에서 직접 확인 부탁드립니다.

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※ 모바일에서 결제가 계속 실패될 경우, 휴대폰 브라우저의 쿠키를 허용으로 설정하신 후 다시 주문하시면 정상적으로 결제가 가능합니다.

가상계좌 결제시 주문서의 입금자명실제 입금자의 성명이 반드시 일치하셔야 자동으로 입금확인이 됩니다.

만일 다르게 입금하셨을 경우 또는 바르게 입금하였음에도 결제가 확인되지 않는 경우에는

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네이버페이/카카오페이 이외로 구매해주신 경우에만 잇츠킷 홈페이지 내에서 주문번호 확인이 가능하며,

[마이페이지 > 주문내역]에서 직접 주문번호 확인이 가능하십니다.

주문번호는 날짜 이외 숫자로 구성되어있으며 (20yymmdd~)로 되어있는 숫자가 주문번호 입니다.


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주문 내역의 상태가 [결제완료] 상태에서만 취소처리가 가능하며, [마이페이지 > 주문내역]에서 직접 취소신청 해주시면 됩니다.

[결제완료] 이후 또는 직접 취소가 되지않을 시에는 채널톡 또는 1:1문의주문번호 / 성함 / 연락처를 남겨주시면 반품 또는 회송을 도와드리겠습니다.

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